Kısa cevap: Stoktan satışa, üretimden müşteri ilişkilerine kadar temel iş süreçlerini tek ve tutarlı veri kaynağında birleştiriyoruz.
ERP & CRM nedir?
ERP ve CRM çözümleri; ürün, cari, sipariş, üretim, servis ve müşteri temaslarını birbirinden kopuk dosyalar yerine ortak veri ve iş kuralları üzerinde yönetir.
Adana Yazılım Çözümleri olarak teknik kararları işletmenizin hedefleri, kullanıcıları, verisi ve gerçek çalışma koşullarıyla ilişkilendiririz. Böylece çözüm yalnızca devreye alındığı gün değil, günlük kullanımda ve büyüme sürecinde de işlevini korur.
Hizmet kapsamında neler var?
Kapsam; ana veri, belge akışları, stok hareketleri, cari süreçler, üretim, servis, müşteri takibi, raporlama, yetki ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre modüler kurulur.
Çalışma süreci nasıl ilerler?
Mevcut kayıtları ve sorumluları inceler, veri temizliğiyle başlayıp öncelikli modülleri sırayla devreye alırız. Kullanıcı kabulü ve eğitim tamamlanmadan kritik akışı kapatmayız.
Kapsam, kabul ölçütleri ve değişiklik yönetimi işe başlamadan görünür hâle getirildiği için ekipler aynı beklentiyle ilerler. Güvenlik, veri bütünlüğü ve performans kontrolleri geliştirme sırasında ve devreye alma öncesinde tekrarlanır.
Doğru çözüm için nelere dikkat edilir?
İyi bir ERP ve CRM sistemi aynı işlemi tek kaynaktan üretir, hareket geçmişini korur, yetki sınırlarını uygular ve raporları doğrulanabilir kayıtlardan hesaplar.
Standartlaşmamış ürün ve cari kartları ile kontrolsüz veri aktarımı rapor güvenini düşürür; bu nedenle ana veri sahipliğini ve geçiş kontrollerini baştan belirleriz.