Bilgi mimarisi bulunabilirliğin omurgasıdır
kurumsal web sitesi bilgi mimarisi içeriklerin kullanıcıların dili, görevi ve karar sırasına göre sınıflanıp adlandırılmasıdır. Şirket organizasyon şemasını menüye kopyalamak, dış ziyaretçinin aradığı hizmeti anlamasını zorlaştırabilir.
Kullanıcı sorusu ve içerik envanteriyle başlayın
Hedef kitle, en sık görev, arama niyeti, satış ve destek soruları çıkarılır. Mevcut her sayfanın sahibi, amacı, hedef kitlesi, güncelliği ve performansı kaydedilir. Tekrarlanan veya sahipsiz içerik birleştirme, güncelleme ya da kaldırma kararı alır.
Sınıflama ve etiketleri kullanıcıyla sınayın
Açık kart sıralama kullanıcıların kavramları nasıl grupladığını, kapalı sıralama önerilen yapının anlaşılmasını gösterir. Menü adları şirket içi kısaltma yerine bilgi kokusu taşır. Bir içerik birincil konumda bulunur; ilgili bağlamlara iç bağlantıyla ulaşılır.
Arama, URL ve içerik modeli birlikte çalışsın
Yapılandırılmış içerik türü, konu, sektör, hizmet ve yaşam döngüsü alanları arama ile filtreyi besler. URL kararlı, kısa ve içerik anlamına uygun olur. Menü değişikliğinde eski adresler yönlendirilir; breadcrumb ve sitemap yeni hiyerarşiyi açıklar.
Görev başarısını ölçün
Ağaç testinde doğru hedefe ulaşma, site içi arama başarısı, geri dönüş, çıkış ve nitelikli dönüşüm izlenir. Kullanıcı aynı bilgiyi destek kanalında sürekli soruyorsa içerik bulunabilirliği veya açıklığı yeniden değerlendirilir.
kurumsal web sitesi bilgi mimarisi altyapısı hakkında bilgi alabilir; kurumsal web sitesi bilgi mimarisi hedefinizi paylaşabilirsiniz.
kurumsal web sitesi bilgi mimarisi için uygulama notu
Kurumsal web sitesi bilgi mimarisinde kullanıcı araştırması, içerik envanteri, sınıflama, menü, etiket, arama, URL ve ağaç testini açıklıyoruz. kurumsal web sitesi bilgi mimarisi değerlendirmesinde mevcut veri, kurumsal web sitesi bilgi mimarisi kullanıcı rolleri ve süreç istisnaları birlikte ele alınmalıdır.
İlk kurumsal web sitesi bilgi mimarisi uygulaması gerçek kayıtla sınanmalı; kurumsal web sitesi bilgi mimarisi yetki sınırı, eksik veri ve mükerrer işlem davranışı kabul aşamasında doğrulanmalıdır. kurumsal web sitesi bilgi mimarisi kararları sorumlu ve tarihle; kurumsal web sitesi bilgi mimarisi başlangıç değeri ise ölçüm yöntemiyle kaydedilmelidir. Böylece kurumsal web sitesi bilgi mimarisi iyileştirmeleri varsayıma değil işletme kanıtına dayanır. Kullanıcı geri bildirimi kurumsal web sitesi bilgi mimarisi teknik izlemesiyle buluşturulmalı; kapsam dışı kurumsal web sitesi bilgi mimarisi ihtiyaçları gerekçeli iyileştirme listesinde yönetilmelidir.