Kullanıcı kabul testi (UAT), geliştirilen sistemin teknik olarak açıldığını değil, iş kullanıcılarının gerçek senaryoları doğru sonuç ve kurallarla tamamlayabildiğini doğrular.
Hazırlık koşulları
Kabul edilecek sürüm sabitlenir; test ortamı, kullanıcı rolleri ve örnek veri hazırlanır. Senaryolar onaylanmış gereksinim ve kabul kriterlerine bağlanır. Teste başlamadan bilinen sınırlamalar ve destek kanalı paylaşılır.
Temsilci kullanıcı seçimi
Yalnızca yönetici veya proje sponsoruyla test yapmak yeterli değildir. Günlük işlemi yapan, istisnaları bilen ve farklı rol kapsamlarını temsil eden kullanıcılar katılır. Şube, cihaz veya iş modeli farklıysa örneklem buna göre genişletilir.
Senaryo kartı
- Başlangıç verisi ve kullanıcı rolü
- Adımlar ve gerekiyorsa örnek belge
- Beklenen kayıt, durum ve toplam
- Yetkisiz veya hatalı alternatif
- Gerçek sonuç, ekran görüntüsü ve not
Hata mı, değişiklik mi?
Beklenen kriter karşılanmıyorsa hata; kabul edilmiş kapsama yeni beklenti ekleniyorsa değişiklik talebidir. Öncelik iş etkisine göre verilir. Düzeltme yeni sürümde tekrar test edilir ve yakın akışta regresyon yapılır.
Onay kanıtı
Geçen senaryolar, açık kabul edilen sınırlamalar, engelleyici hatalar ve onaylayan sorumlular kayıt altına alınır. Sözlü “tamam” canlı geçiş planının yerini tutmaz. Kullanıcı kabulüyle teslim yaklaşımını inceleyebilir; projenizin kullanıcı rollerini paylaşabilirsiniz.
UAT oturumunu yönetme
Test sırasında eğitmen kullanıcı adına adımları yapmamalı; yalnızca senaryoyu ve başlangıç verisini vermelidir. Kullanıcının duraksadığı noktayı kullanılabilirlik bulgusu olarak kaydedin. Bir hata sonraki senaryoları engelliyorsa kontrollü geçici veriyle devam kararı ve etkilenen testler işaretlenir. Gün sonunda geçen, kalan ve yeniden test edilecek maddeler süreç sahibiyle özetlenir; sorunlar kişisel mesajlarda kaybolmaz. Yeniden test sorumlusu ve hedef sürüm aynı kayda eklenmelidir.