dijital olgunluk modeli işletmenin kaç yazılım kullandığını puanlamak değildir. Stratejiyi uygulama, süreci işletme, veriden karar üretme ve değişimi sürdürebilme yeteneklerini gözlenebilir kanıtlarla değerlendirir.
Boyutları iş modeline göre seçin
Strateji ve liderlik, müşteri deneyimi, operasyon, veri, teknoloji, insan yetkinliği ve yönetişim ortak başlangıç olabilir. Her boyut somut davranışa ayrılır. “İleri seviye yapay zekâ” yerine karar verisinin sahibi, kalitesi ve günlük kullanımını sorgulamak daha güvenilir sonuç verir.
Seviyeleri kanıt cümleleriyle tanımlayın
Başlangıç, tekrarlanabilir, yönetilen ve optimize edilen gibi seviyelerde hangi süreç, rol, ölçüm ve sistem kanıtının aranacağı yazılır. Öz değerlendirme belge, veri ve kullanıcı görüşmesiyle sınanır. Farklı şube veya süreçlerin tek şirket puanı altında gizlenmesine izin verilmez.
Puan yarışını engelleyin
Amaç en yüksek seviyeye çıkmak değil strateji için gerekli yeterliliği kurmaktır. Her boyutta aynı seviye gerekmeyebilir. Araç satın alma, kanıt oluşmadan puanı yükseltmez. Değerlendirici yorumu kalibre edilir; yöntem ve tarih sürümlü tutulur.
Boşluğu yatırım portföyüne dönüştürün
İş etkisi, risk, bağımlılık ve uygulanabilirliğe göre az sayıda iyileştirme seçilir. Sorumlu, başlangıç değeri, hedef kanıt ve tarih belirlenir. Altı veya on iki ay sonra aynı yöntemle yeniden ölçülür; ilerleme iş sonucuyla ilişkilendirilir.
dijital olgunluk modeli çözüm seçeneklerini inceleyebilir; dijital olgunluk modeli projenizi anlatabilirsiniz.
dijital olgunluk modeli için uygulama notu
Dijital olgunluk modelinde strateji, süreç, veri, teknoloji, insan, yönetişim boyutları ile kanıt, seviye ve iyileştirme önceliğini açıklıyoruz. dijital olgunluk modeli değerlendirmesinde mevcut veri, dijital olgunluk modeli kullanıcı rolleri ve süreç istisnaları birlikte ele alınmalıdır.
İlk dijital olgunluk modeli uygulaması gerçek kayıtla sınanmalı; dijital olgunluk modeli yetki sınırı, eksik veri ve mükerrer işlem davranışı kabul aşamasında doğrulanmalıdır. dijital olgunluk modeli kararları sorumlu ve tarihle; dijital olgunluk modeli başlangıç değeri ise ölçüm yöntemiyle kaydedilmelidir. Böylece dijital olgunluk modeli iyileştirmeleri varsayıma değil işletme kanıtına dayanır. Kullanıcı geri bildirimi dijital olgunluk modeli teknik izlemesiyle buluşturulmalı; kapsam dışı dijital olgunluk modeli ihtiyaçları gerekçeli iyileştirme listesinde yönetilmelidir.